Course curriculum

  • 1

    Kommunikation

    • Vad är kommunikation?

    • Syftet med effektiv kommunikation

    • Icke verbal-kommunikation

    • Hur märker man att någon inte lyssnar?

    • Vanliga orsaker för missförstånd
  • 2

    Motivation

    • Vad är motivation?

    • Varför behövs motivation?

    • Vad påverkar motivationen?

    • Råd till att öka motivationen
  • 3

    Konflikter

    • Konflikter

    • Konflikttyper

    • Konflikthanteringsstilar

    • Lyckad konfliktlösning